斩断“开盒挂人”背后的“黑灰供需链”

通过非法方式，获取他人个人隐私信息，在网络上公开发布，对他人造成攻击和伤害，这就是“开盒挂人”。近年来，“开盒挂人”正成为一种新型网络暴力。被“开盒”人往往会遭遇网民的侮辱谩骂、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到陌生人轮番“轰炸”。（9月21日 央视新闻客户端）

如果说“人肉搜索”是网络暴力的“1.0版本”，网络“开盒挂人”则是网络暴力的“加强版”。网暴者通过购买他人隐私信息后，将对方个人信息挂到网上，组织煽动其他无关网民对受害者进行精准打击。“开盒挂人”带来的网络戾气可能带来严重后果。如有报道指出，不合法地披露“被挂者”个人私密信息、对其进行各种恶意的、不道德的谩骂和极端讨论形成网暴，甚至引发自残自杀等。

“开盒挂人”背后还隐藏着个人信息买卖黑产。比如一些商家、快递等工作人员等等，可能成为个人信息买卖黑产中的一环。而具体到这起“开盒挂人”事件中，背后还有畸形的“饭圈文化”。

2023年“两高一部”联合发布的《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》明确规定，组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第253条之一规定的，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚。中央网信办2023年也曾发布《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》，要求坚决打击“网络厕所”“开盒挂人”；借社会热点事件恶意诋毁、造谣攻击；污名化特定群体、煽动地域对立等行为。

“开盒挂人”等网络戾气不能处于监管盲区，处于监管“灰色地带”。对此，要加强对网络平台的监管力度，督促与倒逼网络平台履行好管理责任。对于没能履行好管理责任的平台，要能进行相应的惩戒，提高违规成本。网络信息服务提供者也要守土有责，要能履行好管理责任，加强网络信息内容生态治理。受害者在面对“开盒挂人”等网络暴力、网络戾气时，也不能忍气吞声，选择沉默，要能零容忍，要勇于说不，奋起维权，拿起法律武器维护自身合法权益。还要畅通网民的维权渠道、投诉渠道，降低公众的维权成本等。不仅要畅通法律解决途径，通过法律予以遏制，还要重视“教化力量”，通过弘扬网络新风气来化解网络戾气，更要从道德上进行规范与引领，提高网友文化素养和公德意识等。

此外，还要注重保护公民个人信息，监管部门要加大打击力度，严惩侵犯公民个人信息犯罪，对个人信息买卖黑产进行“全链条打击”。商家、电信运营商、网络平台、铁路部门、航空公司等个人信息管理者、使用者，要能尽好管理责任，保护好消费者、用户的个人信息，筑牢个人信息“防火墙”。

“开盒挂人”“网络厕所”等新型网络暴力违法犯罪行为花样翻新、层出不穷，折射网络信息内容生态治理仍有待加强的现状。只有实施综合治理，斩断背后的“黑灰供需链”，从根本上改善网络生态，网络暴力才不会一再“变种”或升级，才能从根本上铲除“开盒挂人”的滋生土壤。（戴先任）