1元冰棍让景区“逆袭”，真诚是最好的营销

今年5月起，曾因运营公司资不抵债进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷景区，因平价商品走红网络。“五一”期间，该景区接待游客9.6万人次，同比增长23%，单日最高接待量达2.3万人次，创历史峰值。此后，景区每天仍有四五千人的客流量，较去年同期有明显增长。（6月3日 《广州日报》）

1元的冰棍、2元的矿泉水、2.5元的黄瓜…… 这些在当下景区堪称“化石级”的物价，让进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷意外走红。这个曾因资不抵债被称为“国内首个倒闭的5A级景区”的案例，揭示了一个被长期忽视的旅游经济学真相：在过度商业化的景区经营模式中，真诚与平价反而成为最稀缺的旅游资源。当大多数景区沉迷于“一锤子买卖”的创收逻辑时，龙潭大峡谷用8年不涨价的坚持，完成了从破产边缘到收获客流高峰的逆袭，为整个行业提供了一个值得深思的转型样本。

事实上，景区高价乱象早已成为游客心中的顽疾。一瓶矿泉水翻5倍，面条、烤肠也要价到离谱，而这些现象背后，反映的是景区经营者的短视与贪婪。在“门票经济”难以为继的背景下，许多景区将 “二次消费”异化为对游客的变相掠夺，形成了“进来就别想便宜出去”的畸形商业模式。这种杀鸡取卵的做法，不仅损害了游客体验，更在社交媒体时代迅速反噬景区口碑。景区高价已不仅是经济问题，更演变为一种信任危机。

龙潭大峡谷的逆袭路径，恰恰击中了旅游行业痛点。其成功不在于营销技巧或资本运作，而在于回归了旅游服务的本质—— 对游客的尊重。建立价格听证会邀请游客参与定价，商业部门严格巡查杜绝高价，与乡镇物价保持一致。这些举措看似简单，对抗的却是整个行业的“潜规则”。值得注意的是，这种平价策略并非临时促销，而是持续8年的长期承诺。当旅游消费从“卖方市场”转向“买方市场”，唯有真正以游客体验为中心的经营理念才能赢得市场认可。

近年来，部分景区接连破产的消息也引起了关注。据媒体不完全统计，近5年来有7家4A 级景区、3家5A级景区破产。龙潭大峡谷出圈案例，为困境中的景区转型提供了可复制的路径。首先，需要打破“景区特权思维”，认识到游客不是待宰的羔羊，而是需要长期维护的客户。其次，应建立科学的定价机制，如价格听证会、成本公示等，用制度保障而非运动式治理来维持物价稳定。更重要的是转变营收模式，从依赖商品暴利转向提升整体服务质量与游客满意度。

1元冰棍拯救一个破产5A级景区，其意义远超个案本身。即使在高度商业化的旅游市场，真诚依然是最具竞争力的商业模式。当越来越多的景区加入这场“平价运动”，或许有助于推动旅游业从门票经济向体验经济的真正转型，实现景区和游客的双向奔赴，助力各地把文化旅游产业做大做强，实现良性循环。（王小梅）